9月4日，“中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)維修及再制造分會(huì)2012年會(huì)暨第三屆工程機(jī)械再制造發(fā)展論壇、第三屆工程機(jī)械服務(wù)總監(jiān)論壇”在濟(jì)南召開(kāi)。在“第六屆工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展論壇”上，江陰市海洋精工機(jī)械修理有限公司董事長(zhǎng)朱安民提出，在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，維修企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到市場(chǎng)的需求，為了機(jī)械設(shè)備的維修與制造業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，需要打造一個(gè)維修企業(yè)聯(lián)盟。
江陰市海洋精工機(jī)械修理有限公司董事長(zhǎng)朱安民
一、前言
隨著世界經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，高技術(shù)含量的機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)量和保有量呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。以工程機(jī)械為例，近5年投入市場(chǎng)的工程機(jī)械設(shè)備超10000億元，每年需要維修和提供的服務(wù)件將超600億，另外工廠成套設(shè)備及海工船舶產(chǎn)品涉及到的專(zhuān)業(yè)維修更大，毛利均在25%以上，這些都是主機(jī)廠期望的利潤(rùn)之源。那么擺在我們專(zhuān)業(yè)維修企業(yè)前的課題就是怎樣抓住這些發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。
現(xiàn)代化的設(shè)備集機(jī)械、電子、液壓、計(jì)算機(jī)、傳感技術(shù)于一體，對(duì)維修提出了更高的要求，只能完成單一專(zhuān)業(yè)和工種的維修企業(yè)，擁有少量維修資源的企業(yè)將面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
企業(yè)成本的快速增長(zhǎng)，重復(fù)性投資將造成資源的巨大浪費(fèi)。因此、巨大市場(chǎng)給相關(guān)維修業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
二、維修企業(yè)現(xiàn)狀
目前我國(guó)的設(shè)備維修主要是使用單位自我服務(wù)和生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)，另外有一些專(zhuān)業(yè)化維修公司，而大多數(shù)是作坊式，規(guī)模做不大，做不強(qiáng)，企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范，員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，服務(wù)對(duì)象及層次比較低，導(dǎo)致一些企業(yè)做不長(zhǎng)。
所以上述現(xiàn)狀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足維修市場(chǎng)需要，機(jī)械設(shè)備的維修不能與制造業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
國(guó)內(nèi)許多專(zhuān)業(yè)化維修公司，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期在風(fēng)口浪尖的磨練，已經(jīng)積累了一定的資金、技術(shù)、維修檢測(cè)設(shè)備和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，但企業(yè)發(fā)展難以實(shí)現(xiàn)突 破，他們不甘于現(xiàn)狀，研究發(fā)展方向，壯大自 身實(shí)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展能力。
這些擁有少量資源的中小維修企業(yè)，只有增強(qiáng)品牌意識(shí)，實(shí)現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能適應(yīng)發(fā)展的趨勢(shì)。
三、維修企業(yè)聯(lián)盟目的
1.打造一個(gè)全球性高端技術(shù)服務(wù)業(yè)的聯(lián)盟品牌。
2.實(shí)現(xiàn)成員間人力、物力、技術(shù)資源共享；提升成 員的綜合管理能力、維護(hù)市場(chǎng)合理競(jìng)爭(zhēng)； 提高服 務(wù)效率和減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。
3.通過(guò)聯(lián)盟提高整體的競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)占有率和自主創(chuàng)新能力，提高話語(yǔ)權(quán)。
4.比較容易拿到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品代理權(quán)。
5.擴(kuò)大企業(yè)在地區(qū)的影響力， 迅速對(duì)接高端客戶。
6.實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟集中采購(gòu)，取得價(jià)格優(yōu)惠，減少成員間重復(fù)庫(kù)備物資。
7.促進(jìn)成員間業(yè)務(wù)合作，拓展市場(chǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)全國(guó)特大型高端技術(shù)服務(wù)連鎖加盟企業(yè)集團(tuán)。
四、管理規(guī)范化的作用
各聯(lián)盟成員實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化，專(zhuān)業(yè)化，程序化的管理。維護(hù)聯(lián)盟聲譽(yù)，樹(shù)立聯(lián)盟形象，提升品牌價(jià)值。
做到八個(gè)統(tǒng)一：標(biāo)志、廣告宣傳及促銷(xiāo)形式、著裝、裝修風(fēng)格、產(chǎn)品展示、服務(wù)規(guī)范、員工培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)理念
五、聯(lián)盟資源的構(gòu)成及重要性
江陰市海洋實(shí)業(yè)有限公司倡導(dǎo)成立伯仕樂(lè)精工聯(lián)盟（集團(tuán))。
伯仕樂(lè)精工聯(lián)盟創(chuàng)建液壓產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)——液壓名品專(zhuān)賣(mài)店，液壓高端人才資源庫(kù)和維修服務(wù)企業(yè)聯(lián)盟。
聯(lián)盟的建立實(shí)現(xiàn)了成員間優(yōu)質(zhì)資源共享，促進(jìn)相互溝通交流，達(dá)到共同進(jìn)步發(fā)展，從而造就伯仕樂(lè)液壓服務(wù)品牌。
目前我們一些專(zhuān)業(yè)化液壓服務(wù)公司已經(jīng)積累了一定的資金、技術(shù)、設(shè)備和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需
要，存在品牌液壓產(chǎn)品采購(gòu)周期長(zhǎng)，甚至買(mǎi)不到；產(chǎn)品價(jià)格高、品種繁多、難以庫(kù)備；有些備品幾年甚至長(zhǎng)期積壓；對(duì)遠(yuǎn)離150公里有效服務(wù)區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)及時(shí)性欠缺等等問(wèn)題，企業(yè)發(fā)展難以實(shí)現(xiàn)突破。
怎樣讓這些擁有少量服務(wù)資源的企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源共享，加速備件、資金的流轉(zhuǎn)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，適應(yīng)該行業(yè)的發(fā)展，是伯仕樂(lè)要實(shí)現(xiàn)的偉大目標(biāo)!
六、聯(lián)盟及成員間協(xié)調(diào)性
1.成員企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)——保持和改進(jìn)現(xiàn)有的企業(yè)管理文化。
2.遵守章程，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù)。
3.優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享——品牌、技術(shù)、資本、渠道、客戶、創(chuàng)新、管理制度、人力資源、企業(yè)文化等。
4.共同進(jìn)步，增強(qiáng)核心竟?fàn)幜?mdash;—整合企業(yè)內(nèi)、外部資源的能力 。
5.企業(yè)間的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及先進(jìn)技術(shù)在資源共享平臺(tái)得以“發(fā)揚(yáng)光大”。
七、聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)實(shí)踐后的體會(huì)
海洋精工機(jī)械修理有限公司和兄弟單位聯(lián)盟合作以后，在 較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了的知名度、信譽(yù)度及影響力的提升：
1.網(wǎng)站點(diǎn)擊量大。
2.客戶群多樣化增長(zhǎng)——大國(guó)企和上市公司的服務(wù)業(yè)務(wù)增多。
3.業(yè)務(wù)提升快。
4.自我要求增加。
5.綜合實(shí)力增強(qiáng)，信心提升。
6.服務(wù)對(duì)象和層次的提高。
業(yè)務(wù)增長(zhǎng)：
1-8月份修理和改造的液壓泵、馬達(dá)及減速機(jī)共計(jì) 273臺(tái)。1-8月份提供主機(jī)廠配套的液壓泵、馬達(dá)及減速機(jī)共計(jì)216 臺(tái)。1-8月份服務(wù)貿(mào)易銷(xiāo)售（不含主機(jī)廠配套）液壓泵、馬達(dá)、減速機(jī)及各類(lèi)閥組共計(jì)653 件。
總而言之，每個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：品牌聯(lián)盟的可靠性、技術(shù)的專(zhuān)業(yè)性、資源的共享性、管理的規(guī)范性、服務(wù)對(duì)象的高端性、響應(yīng)用戶需求的快捷性、企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性
